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人工智能:百度將度秘機器人應(yīng)用在高考

童程童美 2016-08-08

在數(shù)據(jù)算法機制的促進下,人工智能正逐漸走向?qū)嵱没?。繼5月份度秘進入了肯德基餐廳充當(dāng)點餐機器人之后,百度又將度秘應(yīng)用到了高考上??记皞淇荚囶}、考后估分、查分、查詢院校、志愿填報、招生辦在線答疑、錄取查詢……當(dāng)各地的考生準備高考之際,百度正在用度秘做高考的信息服務(wù)。

摘要

在數(shù)據(jù)算法機制的促進下,人工智能正逐漸走向?qū)嵱没?。繼5月份度秘進入了肯德基餐廳充當(dāng)點餐機器人之后,百度又將度秘應(yīng)用到了高考上。

考前備考試題、考后估分、查分、查詢院校、志愿填報、招生辦在線答疑、錄取查詢,當(dāng)各地的考生準備高考之際,百度正在用度秘做高考的信息服務(wù)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在最近一個多月的時間里,度秘響應(yīng)高考服務(wù)請求超過3000萬次,服務(wù)高考用戶總數(shù)近500余萬,占到2016高考考生總數(shù)(940萬)的一半之多。那么度秘是怎么服務(wù)高考考生的呢?

在百度的搜索網(wǎng)頁上,輸入“高考分數(shù)線查詢”“高考志愿填報”這樣的詞,便會出現(xiàn)一個專門集納高考信息的界面,度秘則從肯德基餐廳的小機器人變身為頁面旁跳動的動漫,點擊度秘的動漫形象,就可以進入對話頁面。

一個考了556分的考生要填報志愿,他在對話框里輸入:“填報志愿”,度秘回答:“你是哪里的考生”,考生輸入:“北京”,度秘又問:“你是文科還是理科?”考生輸入:“理科”。

人工智能:百度將度秘機器人應(yīng)用在高考

度秘為考生服務(wù)的界面

對話框里出現(xiàn)一個學(xué)校的列表,表內(nèi)的首選學(xué)校是北京物資學(xué)院,并有該校2015年的錄取線范圍,第二個選項為浙江傳媒學(xué)校,隨后附有該校往年的錄取線。在十余個學(xué)校的推薦列表里,分別有針對該考生填報志愿的策略,分為三個層級:保一保、穩(wěn)一穩(wěn)和沖一沖,從低到高提示考生報考對應(yīng)學(xué)校被錄取的概率。

其實,這個場景非常熟悉,在沒有度秘前,高考前后我們需要諸多的信息服務(wù),家長會幫孩子們打聽情況、打電話問、拜訪老師、咨詢親人,或者是去有意向的高校網(wǎng)站查詢情況,總之,就是要讓自己的孩子能有更高的概率被最好的學(xué)校錄取,也因此,填報志愿被認為是一門技術(shù)活,還有人開課傳授攻略。

就像大數(shù)據(jù)時代曝出的解放戰(zhàn)爭時期林彪的手寫筆記一樣,大家看到那份筆記,才意識到解放戰(zhàn)爭時期我們打仗也在應(yīng)用大數(shù)據(jù),由此進一步認識到,有沒有互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù),各種領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析都客觀存在。然而,當(dāng)新技術(shù)與實際場景結(jié)合產(chǎn)生發(fā)酵后,無疑在速度、效率、信息透明以及響應(yīng)速度上都有巨大的跨越:現(xiàn)在有關(guān)戰(zhàn)爭的大數(shù)據(jù)分析瞬間完成,而且只要模型設(shè)計正確,機器的精準度遠高于人工。

自去年度秘高調(diào)面世以來,百度對它的定義是“連接3600行”,李彥宏曾向度秘發(fā)起四項邀約:買咖啡、訂餐館、尋找寵物美容院和訂電影票,度秘不僅用它萌萌的聲音實現(xiàn)對話,而且還在對話中進行下單,這讓搜索引擎服務(wù)深入了一層,從搜索信息到連接到實體生活服務(wù)場景。

今年的高考度秘,也如法炮制。據(jù)了解,在往年的考生咨詢中,各校的招生辦電話往往成熱線,許多高校在官網(wǎng)上也專門開辟出在線咨詢的版塊,高考度秘界面整合了這一服務(wù),考生實際得到的服務(wù)是人工+機器的綜合服務(wù),這也是度秘區(qū)別于siri這樣的純機器服務(wù)的人工智能。

人工智能:百度將度秘機器人應(yīng)用在高考

百度的相關(guān)技術(shù)人員對鈦媒體表示,高考度秘的快速響應(yīng)首先得益于其背后的海量數(shù)據(jù),為了上線這個產(chǎn)品,百度同時接入中國教育在線和高考派兩家的數(shù)據(jù)資源,為考生提供了3000所院校、1300個專業(yè)、54W條大學(xué)錄取分數(shù)線、290W條大學(xué)專業(yè)分數(shù)線的海量信息。

如同人類從不同渠道學(xué)習(xí)知識一樣,機器也可以通過對大量數(shù)據(jù)的挖掘與推理、計算,形成知識圖譜?!巴ㄟ^人工智能的學(xué)習(xí)包含兩個方面,一是數(shù)據(jù)積累與場景模擬這樣的填鴨式學(xué)習(xí),二是在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),通過臨場感知、理解然后做出決策?!卑俣雀笨偛猛鹾7鍖︹伱襟w表示。

就像當(dāng)初度秘進入了肯德基餐廳一樣,百度的人工智能會越來越務(wù)實,走一條實用化的道路?;蛟S經(jīng)過生活服務(wù)、實體零售、高考填報志愿這樣的實體場景,度秘會被訓(xùn)練得越來越聰明。

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