“你好，Amy(艾米)，衛生間在哪?”“你好，Amy，我可以走自助通道嗎?”“你好，Amy，機場大巴在哪?”……

以上對話，發生在杭州蕭山國際機場邊檢站里。作為一個大眼萌物邊檢機器人，Amy迅速躥紅，對于旅客的問題它是知無不言。盡管問題五花八門，但是還是難不倒它。這得歸功于它具備的網絡實時搜索功能，研發人員還預設了一些常見問題的答案。

Amy在邊檢站的作用遠不止這些。當它走到出境處，會對旅客說“請在黃線后方排隊”，引導旅客排好隊。當它走到離邊檢通道旁邊時，它會告訴旅客自助通關的流程，并協助旅客通關。

此外，Amy自帶的攝像頭采集的圖像信息也可以傳輸給后方邊檢員觀看，以便指揮Amy工作。若是遇到突發情況，還可以通過攝像頭拍下執法過程，保留證據。Amy還可以根據收到的指令播放音樂、視頻和舞蹈表演，給等候的旅客帶來了不少的歡樂。