7月11日，谷歌母公司Alphabet周一表示，該公司已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)新研究計(jì)劃，指在改善普通用戶(hù)與人工智能的互動(dòng)與協(xié)作方式。

谷歌的這個(gè)研究項(xiàng)目名為“人與人工智能(People + AI Research，簡(jiǎn)稱(chēng)‘PAIR’)”項(xiàng)目，該研究團(tuán)隊(duì)目前約有12人，他們負(fù)責(zé)與谷歌不同產(chǎn)品部門(mén)的員工協(xié)作，同時(shí)也與谷歌公司之外的人才合作，例如哈佛大學(xué)教授布倫丹-梅亞德(Brendan Meade)和麻省理工學(xué)院教授哈爾-阿貝爾遜(Hal Abelson)。

這項(xiàng)研究最終可能會(huì)推動(dòng)全球部分最具人氣應(yīng)用的更智能化的用戶(hù)界面大大改良。當(dāng)然，谷歌的努力措施還可能會(huì)激勵(lì)其他公司對(duì)各自的軟件和應(yīng)用進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或改良。

“谷歌大腦(Google Brain)”業(yè)務(wù)資深研究科學(xué)家費(fèi)爾南達(dá)-維加斯(Fernanda Viegas)在接受CNBC采訪(fǎng)時(shí)表示，“我們正在研發(fā)的一大功能就是闡明一種概念——這可能會(huì)是及時(shí)有用的適合用戶(hù)需求的解釋?zhuān)员阕屓藗兏玫乩斫饨ㄗh系統(tǒng)為何這樣做。”

PAIR項(xiàng)目主要得益于設(shè)計(jì)思維概念的激勵(lì)，這種思維設(shè)計(jì)概念會(huì)對(duì)那些將會(huì)使用正研發(fā)產(chǎn)品的用戶(hù)的需求予以?xún)?yōu)先考慮。

不僅是終端用戶(hù)——例如YouTube的15億單月活躍用戶(hù)——可能會(huì)成為這樣的目標(biāo)用戶(hù)，而且谷歌的這項(xiàng)新研究還會(huì)提升人工智能研究人員、軟件工程師以及行業(yè)專(zhuān)家與人工智能系統(tǒng)之間有關(guān)此主題的互動(dòng)體驗(yàn)。例如，谷歌近期成立了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)資金部門(mén)，專(zhuān)門(mén)投資人工智能初創(chuàng)企業(yè)。

與此同時(shí)，亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook和微軟在過(guò)去的幾年中也一直積極投身于人工智能領(lǐng)域。

就設(shè)計(jì)而言，這對(duì)谷歌并不是什么新鮮事物。事實(shí)上，早在2011年，谷歌就對(duì)其諸多應(yīng)用進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，最近幾年，谷歌一直秉承切實(shí)設(shè)計(jì)的原則，精心設(shè)計(jì)了諸多產(chǎn)品。2016年，風(fēng)險(xiǎn)投資公司Kleiner Perkins Caufield & Byers的杰出設(shè)計(jì)師兼合伙人約翰-梅達(dá)(John Maeda)曾在他有關(guān)科技設(shè)計(jì)主題的年度報(bào)告中指出，谷歌一直被認(rèn)為是在改進(jìn)設(shè)計(jì)方面最杰出的公司。

如今，谷歌員工正在努力找尋如何改善人工智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方案，這一點(diǎn)非常具有新意。更為重要的是，人工智能現(xiàn)在已被應(yīng)用于谷歌應(yīng)用相關(guān)的諸多領(lǐng)域，雖然用戶(hù)可能一直沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，例如YouTube的視頻建議、谷歌翻譯(Google Translate)的翻譯功能、谷歌移動(dòng)應(yīng)用中的文章建議等，甚至連谷歌搜索結(jié)果也都通過(guò)人工智能進(jìn)行了改進(jìn)。