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當機器人接手日常瑣事 人類對機器將產生依賴
童程童美 2017-04-24
自動化其實早已滲入家庭生活,比如洗碗機的存在。但如今即將發售的機器人將為消費者生活帶來翻天覆地的變化。機器人將在以下五大方面走進普通家庭。喬治亞理工學院一項研究表明,除個人護理及社會活動相關工作外,老年人愿意在家中使用機器人做日常工作。
摘要自數年前摔倒以來,這位老婦人就對那些不得不穿梭在她那狹小二層公寓中的年輕社工們懷有無限的愧疚。雖已習慣有陌生人入侵的生活,也習慣了由陌生人幫助她進行海綿浴之類令人感到屈辱的事情,但她始終無法接受自己已經成為社會包袱的現實。盡管知道為她提供援助是社工的職責,從某種程度上說,她保住了社工們的飯碗,但老婦人仍然希望機器人能夠取代社工。
自動化其實早已滲入家庭生活,比如洗碗機的存在。但如今即將發售的機器人將為消費者生活帶來翻天覆地的變化。機器人將在以下五大方面走進普通家庭。喬治亞理工學院一項研究表明,除個人護理及社會活動相關工作外,老年人愿意在家中使用機器人做日常工作。
機器人將改變人類工作內容
有兩種關于機器人和傳統工作觀念之間關系的不同看法:一是機器人可以承擔許多與生活相關的日常瑣事,為人類騰出更多的時間來專注于追求幸福。它們可以讓我們擁有更多休閑時間,但也有人認為從心理上來說,這對我們不是一件好事。“工作讓人們在生活中扮演特定角色,”哈德森說。“
而如今,當機器人在家里做這些工作的時候,一方面會使人們空出時間進行其他活動,另一方面也會削弱人類在生活中的作用和角色代入感。”在機器人時代,工作方式可理解為空出更多時間而非減少工作量,為更多其它或潛在的不同工作創造機會(假設機器人收拾、清洗、干燥和擺放盤子的效果和洗碗機的效果一樣)。總有一天機器人將承擔雜物,如地毯清潔或兒童看護及其它各種應用,它們能讓人有更多空閑,也能讓人嘗試新的工作生活。在這樣的構想里,冗雜的家務事將不再成為困擾。
人類能從家務中解放了
撇開依賴不談,我們在家務事方面有更多幫助。iRobot公司的智能掃地機器人已經輝煌了15年,如今該公司也開發了類似的自動清理、自動清洗水溝和自動切割草坪的新機器人。從取紙到洗碗,我們很快就能接觸到能完成工作,甚至主動完成的新型機器人。
這一領域很可能會由Boston Dynamics公司著手開發。該公司得迷你機器人“蝎子”是其試圖讓機器人進入該領域的一次嘗試。“蝎子”是一個獨立且多才多藝的機器人演員,就像《摩登家庭》中杰森的機器人羅西一樣,不過是四足版本。這幾乎是家用機器人的理想模板。
但iRobot的技術副總裁克里斯瓊斯認為這可能是錯誤的道路。瓊斯表示,家用機器人的未來應專注于創造“機器人的生態系統“,即每個機器人在執行自身設定的任務方面都是主導者,但也有一個可以與中其它機器人合作的平臺。這種房子里擠滿了各式特制微型機器人的愿景當然足以引起回響,但這種無孔不入的科技真的就是我們想要的嗎?
人類對機器人產生依賴
就專職照料老年人的機器而言,并非所有對機器的依賴性都是不好的。機器人在家庭中扮演著明顯的積極的角色,專門研究機器人影響的克拉科夫大學的社會學(The University of Cracow)教授里卡多·坎(Ricardo Campa),認為機器人可以幫助“生病或殘疾的人(他們不能離開朋友或社工的照料)。”未來,這部分人群能夠自由活動,在機器人助手的幫助下過上更充實的家庭生活。
另一方面,研究也表明機器人可能會導致其他更令人擔憂的依賴出現。根據里卡多的說法,問題嚴重性比眾人預期的更大。他解釋說:“如果我們開始建造具有人類特點的家用機器人,它們能以一種令人愉快滿意的方式與人類進行互動,那么危險的是,我們與人類的互動將會越來越少。”機器人不僅比人類更有禮貌,且它們永遠不會與人類產生摩擦,這會導致許多人類活的更加隔絕。
早期測試表明,除去克服和一個機器人上街的心理障礙外,人類接受機器人毫無困難。當機器人與主人一起生活,這樣的聯系就可能會使的主人對機器人的依賴程度上升到問題高度。里卡多提到:“敏感聰明的人已經把大部分的空閑時間都花在閱讀書籍、聽音樂、看電影、培養愛好或與寵物玩耍上。”“而相比起同類,那些特別敏感的人可能愿意花更多的時間與漂亮善良的機器人相處。”
機器人在我們的生活中將永遠占有一席之地
各類家用機器人可能會產生不可避免的或好或壞的聯系。正如藝術家和工程師亞歷山大雷本(Alexander Reben)所指出的那樣,在大多長期社會和機構的工作中,沒有物理移動機器人的需求。“我認為更可能每個空間的傳感器都能與其它固定的機器人進行交流,以完成任務。
”我們已經有了蘋果Siri、Google Home和Amazon Echo,但它們的感應功能都主要局限于個體空間。像iRobot公司這樣高度協調的網絡中,永久在線的自動技術正在發展,從無聲的自我跟蹤算法到Facebook Messenger的持續脈沖,這一切可能無法叫停。
手表、眼鏡甚至紋身都逐漸加入自我監視的功能,但當人們回到家中時,通常想從緊繃的情緒中完全解放。很快,徹底的放松可能比完全擺脫它們更加困難。
黑客可能通過機器人入侵并進行監聽
安全方面的顧慮可能阻止機器人進入家庭生活。相信大多數人都意識到物聯網設備提供的安全保障非常低。由于黑客能夠通過物聯網設備影響實體世界,人們對黑客入侵機器人的反應可能會更加極端。
在最近的一份報告《Skynet之前入侵機器人》中,研究發現,基本上所有現有的機器人產品都有多個安全漏洞。巴斯大學(the University of Bath)的經濟學家約翰·哈德遜(John Hudson)調查了人們對機器人家庭護理的態度,他說安全可能是一個主要障礙。哈德遜告訴本站,“首要問題就是機器人有可能被黑客入侵,做主人不想機器人做的事,或干脆充當家庭間諜。”“比如,犯罪團伙所操縱的黑客攻擊行為。”潛入家庭的罪犯可能會使用機器人來竊聽潛在的盈利信息。
隨著機器人自身的多功能性,這種可能性也會增加。粗暴一點的可能是為入侵者打開門,或用代理人的方式進行網上破壞,但實體性也能觸發其它更精巧的攻擊形式。
如今,一些最強大的病毒和網絡武器通過實體媒體而非互聯網傳播,機器人更是給了黑客通往實體世界的道路。最有效的安全策略之一為“中空距離”,即將家庭網絡與公共互聯網隔離開來,但遭黑客入侵的機器人可能會通過這個空隙,在受保護的網絡中進行操作。