昨天，在杭州舉辦的2017中國“互聯網+”數字經濟峰會上，騰訊首席執行官馬化騰做了兩件事：一是呼吁制造業擁抱互聯網，二是讓娃哈哈掌門人宗慶后給“互聯網+”潑冷水。

當然，后者是玩笑話。雖然屢次在公開場合發表對“互聯網+”的質疑，宗慶后和娃哈哈實際上正在積極擁抱互聯網、物聯網和大數據。昨天他在現場就說：“互聯網對我們實體制造業，提高管理水平上還是起了很大作用。”

作為全場的主角，馬化騰對騰訊兩年來推動“互聯網+”做了一番總結。在他看來，不管是制造業還是服務業，面對的一個不可逃避的趨勢是，將云、人工智能和大數據有效結合，“未來就是在云端用人工智能處理大數據”。

馬化騰

“互聯網+”已經到處開花結果

在今年全國“兩會”的媒體見面會上，有人問互聯網和數字經濟是什么關系？他的回答很簡單，“互聯網+”是手段，數字經濟是結果。在昨天的峰會上，他再次強調了這一觀點。

馬化騰說，經過這兩年的相互融合，“互聯網+”已經改變許多行業。舉個最簡單的例子，微信通過二維碼連通了線上線下，小程序也在幫助傳統行業與互聯網對接。

“在互聯網醫療領域，有非常多的案例。比如廣州的婦女兒童醫療中心，用了‘互聯網+’方案之后，病人從掛號、看病、取藥、付款到復診，完全可以在手機上一站式搞定，至少能節省40%的時間。”

他還透露，北京郵政通過騰訊地址解析服務，每天需要人工干涉的包裹數量，從5000單迅速下降到1000單，包裹退轉率則從8%降到6%。

制造業擁抱互聯網大有可為

互聯網和制造業結合，會碰撞出怎樣的火花呢？這是馬化騰昨天發言的重點。

“今年‘兩會’報告里面提到，新舊動能轉換的主戰場是制造業，制造業是中國經濟的主力。所以，國家提中國制造2025，包括數字制造、智能制造等，就代表了這樣的趨勢。”

他隨后舉了三一重工和騰訊云合作的例子，雙方共同搭建了一個工業互聯網平臺，把全球超過30萬臺重型機械設備用互聯網連接起來，實時采集超過1萬個參數。這樣可以在任何地點的設備出故障時，都能立刻感知，2小時到現場，20小時解決問題。

“傳統制造用信息技術實時聯網之后，它和客戶的生產關系和商業模式都會發生變化。我覺得這非常有意思。”馬化騰說。

另一個例子來自于全球最大的水產飼料生產企業通威集團，它在2015年提出“互聯網+水產”的概念，通過微信的企業號來銜接魚苗企業和需求方，包括養成之后的成交。他們還開發了一個名為“魚病通”的應用，幫助養殖戶對接距離最近的魚病專家。

馬化騰表示，越來越多的傳統企業開始向互聯網轉型，包括娃哈哈在內的企業也在積極探索智能制造和數字營銷。

未來就是在云端用人工智能處理大數據

不久前，馬化騰參與央視對話欄目的錄制，討論的主題是，未來的趨勢是云，還是人工智能?還是大數據?“當時我說，可以整合在一塊兒，未來就是在云端用人工智能處理大數據，一句話把四個關鍵詞全部涵蓋了。”

在發言中，馬化騰強調，騰訊的定位就是堅持做好連接器，提供像云計算、大數據、物聯網、人工智能這些底層技術。

“比如我們的微信支付，不僅是支付，還包括對傳統行業的會員、客戶管理等方面都已打通，也開放了安全領域的相關能力。”馬化騰表示，總的來說，騰訊定位在底層，希望提供很多基礎的零配件和連接能力，就像供水供電一樣，來支持各行各業的傳統企業。